Chapter 1 | Langkah Baru Setelah Lulus: Kisah di BBPVP Semarang

Hai, aku Dea. Ini adalah cerita perjalananku setelah lulus kuliah.

Dokumentasi Wisuda

Setelah lulus kuliah, rasanya kayak ada di persimpangan jalan. Banyak pilihan, tapi nggak semua jelas mau dibawa ke mana. Di tengah kebingungan itu, aku mutusin buat ikut Pelatihan Berbasis Kompetensi (PBK) untuk Contact Center Agent di BBPVP Semarang. Pelatihannya dari 19 Maret sampai 22 April 2024, dan jujur ini jadi salah satu pengalaman yang paling berkesan buat aku.

Dari awal, aku udah excited banget. Pelatihan ini nggak cuma ngajarin skill yang relevan buat kerja, tapi juga kesempatan buat kenalan sama orang-orang baru dari berbagai latar belakang. Hari pertama sampai di BBPVP Semarang, suasana asramanya udah bikin semangat. Aku langsung ngeh kalau bakal berbagi ruang sama orang-orang yang punya semangat belajar yang sama.

Tinggal di asrama itu bukan pengalaman baru buat aku. Awalnya sih canggung, soalnya harus adaptasi sama kebiasaan dan kepribadian teman sekamar. Tapi lama-lama, kita jadi akrab. Malam-malam di asrama sering diisi ngobrol santai, sharing cerita, atau belajar bareng buat tugas-tugas pelatihan. Rasanya kayak nemu keluarga baru.

Di pelatihan BBPVP Semarang, kita nggak cuma diajarin teori. Setiap hari, ada simulasi dan praktik langsung yang seru banget. Dari belajar cara ngomong sama pelanggan sampai ngadepin situasi sulit, tiap sesinya selalu bikin aku dapat insight baru. Para instruktur juga asyik banget, mereka selalu dukung dan dorong kita buat keluar dari zona nyaman.

Dokumentasi bersama Instruktur

Dokumentasi bersama Instruktur BBPVP Semarang

Salah satu momen yang paling aku inget itu pas ada tugas kelompok. Kita harus nyelesain skenario layanan pelanggan dalam waktu yang mepet. Kerja bareng sama teman-teman dari berbagai daerah dengan cara pikir yang beda-beda bikin aku belajar pentingnya teamwork.

Dokumentasi Materi Softskill

Di luar pelatihan, aku juga sempat menikmati suasana Semarang. Kadang-kadang kita pergi bareng ke tempat wisata, nyobain kuliner lokal, atau sekadar jalan-jalan di sekitar asrama. Jadwal pelatihannya memang padat, tapi momen-momen santai kayak gitu bikin semuanya lebih balance.

Tanggal 22 April 2024, pelatihan akhirnya selesai. Aku merasa bersyukur banget atas semua pengalaman ini. Aku nggak cuma dapet skill baru buat dunia kerja, tapi juga pertemanan yang super berharga. Pelatihan ini bener-bener ngubah cara pandang aku tentang apa aja yang bisa aku capai.

Buat kalian yang lagi bingung setelah lulus, pesanku cuma satu: jangan takut buat nyoba hal baru. Keluar dari zona nyaman itu emang nggak gampang, tapi pengalaman kayak gini bakal bikin hidup kita jauh lebih berwarna.